Stranica je u izradi.
peticije.hr peticije.hr

Uvjeti korištenja platforme Peticije.hr

Verzija: 1.0

Datum primjene: 15.6.2026.

Opće odredbe

Ovim Uvjetima korištenja uređuje se korištenje internetske platforme Peticije.hr, dostupne putem mrežne stranice www.peticije.hr.

Platforma Peticije.hr omogućuje korisnicima pokretanje i podržavanje javnih inicijativa, peticija, anketa i oblika javnog izjašnjavanja građana. Svrha platforme je omogućiti građanima da lakše izraze mišljenje, prikupe podršku, pokrenu raspravu o temama od javnog interesa te organizirano predstave svoje inicijative javnosti, institucijama, organizacijama ili drugim adresatima.

Korištenjem platforme korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete korištenja.

Ako korisnik ne prihvaća ove Uvjete, dužan je prestati koristiti platformu.

Podaci o vlasniku i upravitelju platforme

Vlasnik i upravitelj platforme Peticije.hr je:

  1. Naziv društva: GROSSI ULAGANJA d.o.o. za informatiku, usluge i savjetovanje
  2. Skraćeni naziv: GROSSI ULAGANJA d.o.o.
  3. Sjedište: Ulica Božidara Adžije 22/II, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
  4. OIB: 04091477986
  5. Matični broj: 02906490
  6. MBS: 080806206
  7. Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću
  8. Status: aktivan
  9. Djelatnost: računalno programiranje
  10. Direktor: Toni Grossi
  11. Jedini član društva: Toni Grossi
  12. E-mail: info@peticije.hr
  13. Web platforme: www.peticije.hr

U daljnjem tekstu: “Upravitelj platforme”.

Opis usluge

Peticije.hr je digitalna platforma koja omogućuje:

  1. Platforma može sadržavati različite oblike sudjelovanja, uključujući peticije za podršku, referendumska ili savjetodavna izjašnjavanja te ankete za prikupljanje mišljenja građana.
  2. Ako nije izričito drugačije navedeno, izjašnjavanja na platformi nemaju status službenog referenduma, izbora, javnog savjetovanja ili drugog službenog postupka koji provodi nadležno državno tijelo.
  3. Rezultati prikupljeni putem platforme predstavljaju digitalno izražavanje podrške ili mišljenja korisnika, osim ako je za pojedinu inicijativu drugačije jasno navedeno.

Korisnici platforme


Korisnik platforme može biti svaka fizička osoba koja koristi platformu radi pregledavanja sadržaja, potpisivanja peticije, sudjelovanja u anketi, pokretanja inicijative ili korištenja druge dostupne funkcionalnosti.

Korisnik se obvezuje koristiti platformu zakonito, odgovorno i u skladu s ovim Uvjetima.

Korisnik mora dati točne, potpune i ažurne podatke kada ih platforma traži radi registracije, potpisa, provjere autentičnosti ili kontaktiranja.

Zabranjeno je korištenje lažnog identiteta, tuđih osobnih podataka, automatiziranih alata za masovno potpisivanje, manipuliranje rezultatima ili bilo kakvo neovlašteno ometanje rada platforme.

Dobna granica

Platforma nije namijenjena djeci mlađoj od šesnaest godina bez odgovarajuće privole roditelja ili nositelja roditeljske odgovornosti.

Ako korisnik ima manje od šesnaest godina, platformu može koristiti samo uz privolu roditelja ili nositelja roditeljske odgovornosti, kada je takva privola potrebna prema primjenjivim propisima.

Upravitelj platforme zadržava pravo ograničiti, odbiti ili ukloniti korisnički račun ili sudjelovanje ako postoji osnovana sumnja da korisnik ne ispunjava uvjete za korištenje platforme.

Pokretanje inicijativa

Registrirani korisnik može predložiti ili pokrenuti javnu inicijativu, peticiju, anketu ili drugi oblik izjašnjavanja, ako platforma omogućuje takvu funkcionalnost.

Korisnik koji pokreće inicijativu odgovoran je za sadržaj koji objavljuje, uključujući naziv, opis, obrazloženje, ciljeve, dokumente, slike, poveznice i druge materijale.

Pokretač inicijative jamči da ima pravo objaviti dostavljeni sadržaj i da taj sadržaj ne krši zakon, prava trećih osoba, autorska prava, prava osobnosti, poslovne tajne ili druga zaštićena prava.

Upravitelj platforme može prije objave pregledati inicijativu, odbiti objavu ili zatražiti izmjene ako sadržaj nije u skladu s ovim Uvjetima, zakonom ili svrhom platforme.

Potpisivanje peticija i sudjelovanje u izjašnjavanjima

Korisnik može podržati peticiju, sudjelovati u anketi ili se izjasniti o pojedinoj inicijativi ako prihvaća uvjete te konkretne inicijative.

Radi vjerodostojnosti rezultata, platforma može tražiti određene podatke kao što su ime i prezime, e-mail adresa, mjesto, država, dobna skupina ili drugi relevantni podaci.

Za pojedine inicijative mogu se tražiti dodatni podaci ako su nužni za svrhu inicijative i ako postoji odgovarajuća pravna osnova za njihovu obradu.

Korisnik ne smije potpisivati peticiju više puta, koristiti tuđe podatke, stvarati lažne račune ili na drugi način pokušati utjecati na rezultate protivno pravilima platforme.

Upravitelj platforme može ukloniti duple, očito lažne, tehnički neispravne ili zlouporabljene potpise i glasove.

Dobrovoljno slanje lokacije prilikom potpisivanja

Kod pojedinih peticija ili inicijativa platforma može korisniku omogućiti da prilikom potpisivanja dobrovoljno pošalje svoju lokaciju putem preglednika ili uređaja, primjerice GPS lokaciju, približnu lokaciju ili druge lokacijske podatke.

Slanje lokacije nije obvezno za potpisivanje peticije.

Korisnik sam odlučuje želi li omogućiti slanje lokacije. Ako korisnik ne želi poslati lokaciju, može potpisati peticiju bez slanja lokacije, osim ako je za pojedinu peticiju jasno navedeno drugačije i ako za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Lokacijski podaci mogu se koristiti radi provjere ili prikaza zemljopisne raspodjele podrške, potvrde da se inicijativa odnosi na određeno područje, izrade zbirnih statistika ili sprječavanja zlouporaba.

Lokacijski podaci ne koriste se za marketing, oglašavanje, praćenje korisnika izvan platforme niti za prodaju trećim osobama.

Ako se lokacijski podaci prikazuju javno, platforma će ih nastojati prikazivati u sažetom, približnom ili anonimiziranom obliku, primjerice na razini grada, općine, županije ili drugog šireg područja.

Precizna GPS lokacija korisnika ne objavljuje se javno kao dio potpisa peticije.

Javna objava podataka

Kod pojedinih inicijativa određeni podaci korisnika mogu biti javno vidljivi, primjerice ime, prezime, mjesto ili komentar, ali samo ako je korisnik o tome prethodno obaviješten i ako za takvu objavu postoji odgovarajuća pravna osnova.

E-mail adresa, IP adresa, precizna GPS lokacija, tehnički identifikatori i drugi kontaktni ili sigurnosni podaci ne objavljuju se javno, osim ako je to nužno prema zakonu ili na temelju valjanog zahtjeva nadležnog tijela.

Upravitelj platforme može omogućiti korisniku da odabere hoće li njegov potpis ili komentar biti javno prikazan, djelomično prikazan ili anonimiziran, ovisno o funkcionalnostima platforme.

Zabranjeni sadržaj


Na platformi je zabranjeno objavljivati ili širiti sadržaj koji:

Upravitelj platforme zadržava pravo ukloniti takav sadržaj bez prethodne najave.

Moderiranje i uklanjanje sadržaja

Upravitelj platforme može pregledavati, privremeno sakriti, ograničiti, odbiti ili ukloniti sadržaj koji nije u skladu s ovim Uvjetima, pravilima platforme ili primjenjivim propisima.

Upravitelj platforme nije dužan unaprijed pregledavati sav korisnički sadržaj, ali može postupati po vlastitoj procjeni, prijavi korisnika, prijavi treće osobe ili nalogu nadležnog tijela.

Korisnik može prijaviti sporni sadržaj putem kontakt obrasca ili e-mail adrese info@peticije.hr.

Prijava treba sadržavati poveznicu na sporni sadržaj, opis razloga prijave i kontakt podatke podnositelja prijave.

Odgovornost za sadržaj

Korisnik je isključivo odgovoran za sadržaj koji objavi, dostavi ili podijeli putem platforme.

Upravitelj platforme ne jamči točnost, potpunost, zakonitost ili aktualnost korisnički objavljenih inicijativa, komentara, tvrdnji, dokumenata ili drugih materijala.

Objava inicijative na platformi ne znači da Upravitelj platforme podržava tu inicijativu, njezin sadržaj, ciljeve ili navode.

Upravitelj platforme ne odgovara za štetu koja bi mogla nastati zbog sadržaja koji je objavio korisnik, osim u slučajevima kada bi takva odgovornost bila propisana prisilnim propisima.


Status peticija, anketa i izjašnjavanja

Peticije i inicijative na platformi služe za prikupljanje podrške, izražavanje mišljenja i javno zagovaranje određenih prijedloga.

Ankete služe za prikupljanje mišljenja korisnika i ne predstavljaju znanstveno, statistički reprezentativno ili službeno istraživanje, osim ako je izričito navedeno drugačije.

Referendumska izjašnjavanja ili slični oblici glasanja na platformi predstavljaju digitalno, savjetodavno ili informativno izjašnjavanje korisnika, osim ako ih provodi ili priznaje nadležno tijelo u skladu s posebnim propisima.

Upravitelj platforme ne jamči da će određena peticija, inicijativa ili rezultat izjašnjavanja proizvesti pravni učinak, obvezati institucije ili dovesti do donošenja odluke.

Dostava rezultata inicijative

Pokretač inicijative može koristiti rezultate prikupljene putem platforme radi predstavljanja podrške javnosti, medijima, institucijama, organizacijama ili drugim adresatima.

Ako platforma omogućuje izvoz ili dostavu popisa podrške, takva obrada mora biti u skladu s pravilima zaštite osobnih podataka i svrhom zbog koje su podaci prikupljeni.

Osobni podaci potpisnika ne smiju se koristiti za svrhe koje nisu jasno navedene korisniku u trenutku davanja potpisa ili sudjelovanja.

Precizni lokacijski podaci, uključujući GPS lokaciju, ne dostavljaju se pokretačima inicijativa niti trećim osobama kao pojedinačni podatak, osim ako za to postoji jasna pravna osnova, izričita odluka korisnika ili zakonska obveza.

Lokacijski podaci mogu se koristiti i prikazivati u zbirnom, statističkom, približnom ili anonimiziranom obliku, primjerice radi prikaza podrške po gradu, općini, županiji ili drugom području.

Zabranjeno je korištenje prikupljenih podataka za neovlašteni marketing, političko profiliranje, prodaju podataka, neželjenu komunikaciju ili druge nespojive svrhe.

Zaštita osobnih podataka

Upravitelj platforme obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, primjenjivim zakonima Republike Hrvatske i Politikom privatnosti platforme.

Osobni podaci mogu uključivati, ovisno o načinu korištenja platforme: ime i prezime, e-mail adresu, IP adresu, tehničke identifikatore, mjesto, državu, korisnički račun, sadržaj komentara, podatke o potpisivanju peticija, sudjelovanju u anketama, dobrovoljno poslane lokacijske podatke, uključujući GPS lokaciju ako je korisnik omogući, i druge podatke koje korisnik sam dostavi.

Podaci se obrađuju u svrhe:

  1. Pravna osnova obrade može biti izvršavanje ugovora, privola korisnika, legitimni interes, pravna obveza ili drugi temelj dopušten propisima.
  2. Ako korisnik dobrovoljno omogući slanje GPS lokacije ili druge precizne lokacije, pravna osnova za takvu obradu u pravilu je privola korisnika, osim ako je za pojedinu obradu primjenjiva druga odgovarajuća pravna osnova.
  3. Detalji o obradi osobnih podataka, rokovima čuvanja, pravima korisnika, primateljima podataka i kontaktima za ostvarivanje prava uređeni su Politikom privatnosti.

Posebne kategorije osobnih podataka

Korisnik je svjestan da potpisivanje, podržavanje ili komentiranje određenih inicijativa može otkriti njegova politička, društvena, vjerska, zdravstvena, sindikalna ili druga osjetljiva stajališta, ovisno o temi inicijative.

Takvi podaci mogu predstavljati posebne kategorije osobnih podataka prema propisima o zaštiti osobnih podataka.

Lokacijski podaci sami po sebi ne moraju uvijek predstavljati posebnu kategoriju osobnih podataka, ali u kombinaciji s temom pojedine inicijative, komentarom, potpisom ili drugim podacima mogu otkriti osjetljive informacije o korisniku.

Upravitelj platforme će takve podatke obrađivati samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova i kada su korisniku jasno pružene potrebne informacije.

Korisnik ne smije bez ovlaštenja objavljivati posebne kategorije osobnih podataka drugih osoba.


Prava korisnika u vezi osobnih podataka

Korisnik, pod uvjetima propisanim važećim propisima, može imati pravo:

Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti na e-mail info@peticije.hr.


Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Kolačići i slične tehnologije

Platforma koristi samo nužne kolačiće i slične tehnologije koji su potrebni za prijavu korisnika, održavanje korisničke sesije, sigurnost i osnovno funkcioniranje platforme.

Kolačići za prijavu i korisničku sesiju spremaju se u internetski preglednik korisnika i omogućuju platformi da prepozna prijavljenog korisnika tijekom korištenja platforme.

Kolačići za prijavu i korisničku sesiju traju najduže trideset dana, nakon čega se korisnik mora ponovno prijaviti.

Platforma ne koristi analitičke, marketinške niti oglašivačke kolačiće.

Detalji o kolačićima uređuju se Politikom kolačića.

Kibernetička sigurnost i NIS2 načela

Upravitelj platforme primjenjuje razumne tehničke, organizacijske i sigurnosne mjere radi zaštite platforme, korisničkih računa, osobnih podataka i dostupnosti usluge.

Mjere mogu uključivati kontrolu pristupa, enkripciju gdje je primjenjivo, sigurnosne kopije, evidentiranje sigurnosnih događaja, zaštitu od neovlaštenog pristupa, zaštitu od zlouporaba, redovito ažuriranje sustava i postupke za upravljanje sigurnosnim incidentima.

Ako Upravitelj platforme bude obveznik posebnih propisa o kibernetičkoj sigurnosti, uključujući propise kojima se prenosi NIS2 direktiva, primjenjivat će obveze koje iz tih propisa proizlaze.

Neovisno o formalnoj obvezi, platforma nastoji primjenjivati razmjerne sigurnosne standarde u skladu s rizikom, veličinom sustava, vrstom podataka i prirodom usluge.

Korisnik je dužan čuvati svoje pristupne podatke, ne dijeliti lozinku s trećim osobama i odmah obavijestiti Upravitelja platforme ako sumnja na neovlašteno korištenje računa.

Sigurnosni incidenti

U slučaju sigurnosnog incidenta koji može utjecati na osobne podatke, dostupnost platforme ili prava korisnika, Upravitelj platforme će poduzeti razumne mjere za ograničavanje posljedica, utvrđivanje uzroka i obavještavanje korisnika ili nadležnih tijela kada je to zakonom propisano.

Korisnik može prijaviti sigurnosni problem, ranjivost ili sumnju na zlouporabu na e-mail info@peticije.hr.

Zabranjeno je neovlašteno testiranje sigurnosti, pokušaj proboja sustava, skeniranje, zaobilaženje zaštitnih mjera ili iskorištavanje ranjivosti bez prethodnog pisanog odobrenja Upravitelja platforme.

Dostupnost platforme

Upravitelj platforme nastoji osigurati dostupnost i ispravan rad platforme, ali ne jamči da će platforma uvijek biti dostupna, bez prekida, pogrešaka ili tehničkih poteškoća.

Platforma može biti privremeno nedostupna zbog održavanja, nadogradnje, sigurnosnih razloga, više sile, tehničkih problema ili postupanja trećih pružatelja usluga.

Upravitelj platforme ne odgovara za štetu nastalu zbog privremene nedostupnosti platforme, gubitka podataka ili tehničkih poteškoća, osim ako je odgovornost propisana prisilnim propisima.

Intelektualno vlasništvo

Sadržaj platforme, uključujući dizajn, naziv, logotip, programski kod, strukturu, baze podataka, tekstove i druge elemente, zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva, osim sadržaja koji objavljuju korisnici ili treće osobe.

Korisnik zadržava prava na sadržaj koji sam objavi, ali Upravitelju platforme daje neisključivo, besplatno i teritorijalno neograničeno pravo korištenja tog sadržaja u svrhu objave, prikaza, distribucije, promocije i tehničkog funkcioniranja platforme.

Korisnik jamči da objavljeni sadržaj ne povređuje prava trećih osoba.

Vanjske poveznice

Platforma može sadržavati poveznice na mrežne stranice, dokumente ili servise trećih osoba.

Upravitelj platforme ne odgovara za sadržaj, dostupnost, sigurnost, pravila privatnosti ili postupanje trećih osoba na vanjskim stranicama.

Korisnik pristupa vanjskim poveznicama na vlastitu odgovornost.

Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža prema načelu “kakva jest” i “kako je dostupna”.

Upravitelj platforme ne jamči da će korištenje platforme ispuniti sva očekivanja korisnika, da će svaka inicijativa postići željeni rezultat ili da će prikupljena podrška biti prihvaćena od strane institucija, organizacija ili drugih adresata.

Upravitelj platforme ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka, reputacijsku štetu ili druge posljedice korištenja platforme, osim kada bi takvo ograničenje bilo protivno prisilnim propisima.

Privremena obustava i ukidanje korisničkog računa

Upravitelj platforme može privremeno ograničiti, suspendirati ili ukinuti korisnički račun ako korisnik:

Upravitelj platforme može ukloniti sadržaj korisnika i bez ukidanja računa ako je to dovoljno za zaštitu platforme, drugih korisnika ili zakonitosti rada.

Promjene platforme

Upravitelj platforme može mijenjati, nadograđivati, ograničiti ili ukinuti pojedine funkcionalnosti platforme.

Upravitelj platforme može uvesti nove vrste inicijativa, anketa, načina potpisa, provjere identiteta, korisničkih računa ili dodatnih usluga.

Ako se uvedu funkcionalnosti koje bitno mijenjaju prava ili obveze korisnika, Upravitelj platforme može ažurirati ove Uvjete.

Izmjene Uvjeta korištenja

Upravitelj platforme može izmijeniti ove Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku radi usklađenja sa zakonom, promjena funkcionalnosti, sigurnosnih razloga ili poslovnih potreba.

Izmjene stupaju na snagu objavom na platformi, osim ako je navedeno drugačije.

Ako korisnik nastavi koristiti platformu nakon stupanja izmjena na snagu, smatra se da prihvaća izmijenjene Uvjete.

Komunikacija s korisnicima

Upravitelj platforme može korisniku slati obavijesti povezane s korištenjem platforme, sigurnošću računa, potvrdom potpisa, statusom inicijative, rezultatima inicijative, predajom inicijative nadležnim tijelima, izmjenama Uvjeta ili drugim važnim informacijama vezanim uz korištenje platforme.

Takve obavijesti smatraju se servisnim i administrativnim obavijestima koje su potrebne za funkcioniranje platforme i informiranje korisnika o inicijativama u kojima je sudjelovao.

Platforma Peticije.hr ne prodaje osobne podatke korisnika trećim osobama.

Pokretači inicijativa ne dobivaju izravan pristup e-mail adresama korisnika za vlastite marketinške ili promotivne svrhe, osim ako korisnik za to da posebnu i jasnu privolu ili ako postoji druga valjana pravna osnova.

Primjenjivo pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osim ako je prema prisilnim propisima primjenjivo drugo pravo.

Korisnik i Upravitelj platforme nastojat će sve sporove riješiti mirnim putem.

Ako mirno rješenje nije moguće, za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako je prema prisilnim propisima određena druga nadležnost.

Kontakt

Za pitanja o korištenju platforme korisnik se može obratiti na:

GROSSI ULAGANJA d.o.o. za informatiku, usluge i savjetovanje

Ulica Božidara Adžije 22/II

10000 Zagreb

Republika Hrvatska

E-mail: info@peticije.hr


Za pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka korisnik se može obratiti na:

E-mail: info@peticije.hr


Za prijavu sigurnosnih problema korisnik se može obratiti na:

E-mail: info@peticije.hr